F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Produkt | SoundSystem DMX
Stand | 14.05.2001
Version | 1.4
Fragen und Antworten | 28

Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen.
Diese finden Sie in unserer Mailbox, auf unseren Internetseiten oder per 1.53 Euro frankierten Rückumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

TerraTec ReActor BBS | Internet | TerraTec Electronic GmbH
02157-817924 (analog) | http://www.terratec.net | Herrenpfad 38
02157-817942 (ISDN) | ftp://ftp.terratec.de | D-41334 Nettetal

Die Fragen in der Übersicht ...

Frage 1:
Ist es erforderlich, Jumper zu versetzen und Schalterstellungen zu verändern, bevor ich die Soundkarte installiere?
Frage 2:
Ich kann den IRQ meiner DMX im Gerätemanager nicht ändern.
Frage 3:
Die Soundkarte erzeugt keinen Sound.
Frage 4:
Wie kann ich von meiner Hifi-Anlage aufnehmen?
Frage 5:
Nach der Installation der Soundkarte werden die Soundeffekte meiner bereits installierten Spiele nach wie vor über den PC-eigenen Lautsprecher ausgegeben.
Frage 6:
Warum werden kontinuierlich Hintergrundgeräusche über die Lautsprecher ausgegeben?
Frage 7:
Seitdem ich meine Soundkarte an die Stereoanlage angeschlossen habe, hört man ein ständiges tiefes Brummen.
Frage 8:
Ist der MIDI-Port der Soundkarte kompatibel mit dem Roland MPU-401 Standard?
Frage 9:
Der Einsatz des MPU-401-Modus (General MIDI, Roland Sound Canvas, o. ä.) führt zum Systemabsturz meines Systems, in dem sich ein älterer SCSI-Controller befindet.
Frage 10:
MIDI-Dateien die mit der DMX abgespielt werden, hören sich nicht originalgetreu an, obwohl ein Wavetable auf die Soundkarte gesteckt wurde.
Frage 11:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.
Frage 12:
Woher bekomme ich neue Treiber und Utilities für meine Soundkarte?
Frage 13:
Es kommen keine Feedbacksignale an meinem ForceFeedback-Joystick an.
Frage 14:
Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error initializing Hardware'.
Frage 15:
Es gelingt mir nicht den MacroFX Effekt wahrzunehmen.
Frage 16:
WAV-Dateien, die mit der DMX abgespielt werden, klingen übersteuert.

Frage 17:
Ich kann die Windows NT-Treiber nicht installieren.

Frage 18:
Die vorgegebenen Mixersettings haben keine Auswirkung auf das ControlPanel.

Frage 19:
Ich kann über das ControlPanel keine Anwendung starten.

Frage 20:
Bei der Installation werden keine Treiber gefunden.

Frage 21:
Bei den digitalen Ausgängen sind die Kanäle vertauscht.

Frage 22:
Wenn ich etwas über die digitalen Eingänge aufnehmen möchte, erhalte
ich die Fehlermeldung " SampleRate wird nicht unterstützt".

Frage 23:
Der Soundkarte lag ein 2-Poliges Kabel bei. Frage : Wofür ist das?

Frage 24:
Wenn ich die DMX in meinen Athlon PC einbaue, startet der Rechner nicht mehr.

Frage 25:
Nachdem ich die neuen Treiber installiert habe, kann ich keine MIDI-Dateien mehr abspielen.

Frage 26:
Ich kann im ControlPanel (Version 2.0) die digitalen Einstellungen nicht verändern.

Frage 27:
Wave und MP3 Dateien werden über den digitalen Ausgang nur über einen Kanal wiedergegeben.

Frage 28:
Abgespielte Dateien werden einseitig leiser wiedergegeben.

Frage 1:

Ist es erforderlich, Jumper zu versetzen und Schalterstellungen zu verändern, bevor ich die Soundkarte installiere?

Antwort 1:

Alle Funktionen der Karte sind Plug and Play und entsprechen der Intel/Microsoft Spezifikation. Es sind also keinerlei Jumper oder Schalter zum Einstellen von IRQs, DMA-Kanälen und Adressen vorhanden. Sie können lediglich die Vorverstärker per Jumper ausschalten. Dadurch werden die Speakerbuchsen zu unverstärkten LINE-OUT Buchsen.

y

Frage 2:

Ich kann den IRQ meiner DMX im Gerätemanager nicht ändern.

Antwort 2:

PCI Karten werden über das Bios des Rechners verwaltet. Setzen Sie die Karte in einen anderen PCI-Slot. Es sollte Ihr jetzt ein anderer IRQ zugewiesen werden. Wenn kein freier PCI-Slot verfügbar ist, können Sie die Karte mit einer anderen Karte austauschen. Sollte diese Möglichkeiten nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihren Mainboardhersteller.

y

Frage 3:

Die Soundkarte erzeugt keinen Sound.

Antwort 3:

- Überprüfen Sie die Steckverbindung zwischen Soundkarte und Lautsprechern.
- Sind Aktivlautsprecher oder Hifi-Anlage angeschaltet?
- Überprüfen Sie die Reglerstellungen des DMX-Mixers. Achten Sie besonders darauf, dass kein Mute-Schalter gedrückt ist, der die Klangausgabe auf stumm stellt.
- Vergewissern Sie sich, dass im verwendeten Betriebssystem die aktuellen Treiber der Soundkarte installiert sind.

y

Frage 4:

Wie kann ich von meiner Hifi-Anlage aufnehmen?

Antwort 4:

- Verbinden Sie den Line-Ausgang Ihrer Hifi-Anlage mit dem Line-In der Soundkarte.
- Als Ausgang verwenden Sie den Record Out oder Tape Play eines Tape-Anschlusses des Hifi-Verstärkers.
- Dann müssen Sie im DMX Mixer bei "AUFNAHME" als Aufnahmequelle LINE-IN angeben.
- Rufen Sie jetzt eine Aufnahmesoftware, wie z.B. den Audiorecorder von Windows 95/98 auf. In dieser Software gibt es einen Schalter, um die Aufnahme zu starten. Dieser ist meisten mit einem roten ausgefülltem Punkt versehen. Drücken Sie diesen und die Aufnahme beginnt.

y

Frage 5:

Nach der Installation der Soundkarte werden die Soundeffekte meiner bereits installierten Spiele nach wie vor über den PC-eigenen Lautsprecher ausgegeben.

Antwort 5:

Ändern Sie zur Abhilfe die Konfiguration Ihrer Spiele. Rufen Sie dazu die Setup-Routine des Spiels auf und stellen Sie dort als Effekt- und Musikkarte Soundblaster Pro ein. Lesen Sie bitte bei Fragen die Betriebsanleitungen/Readme-Texte der Spiele.

y

Frage 6:

Warum werden kontinuierlich Hintergrundgeräusche über die Lautsprecher ausgegeben?

Antwort 6:

Bei der Konzeption der Soundkarte wurde auf beste Audioeigenschaften Wert gelegt. Trotzdem lässt sich nicht ausschließen, dass sich in bestimmten Rechnerkonfigurationen Einstreuungen von Grafik- und Videokarten, Festplattencontrollern oder Netzteilen auf das Audiosignal auswirken. Im allgemeinen ist der eingebaute Verstärker dafür sehr empfänglich. Verwenden Sie aktive Lautsprecher oder Ihre Hifi-Anlage am Line-Ausgang. Plazieren Sie die Soundkarte in Ihrem Rechner auch möglichst weit entfernt von den oben erwähnten Störquellen.

y

Frage 7:

Seitdem ich meine Soundkarte an die Stereoanlage angeschlossen habe, hört man ein ständiges tiefes Brummen.

Antwort 7:

Das Brummen (50 Hz) stammt aus der 220-V-Versorgungsnetz, es wird in eine sogenannte Masseschleife induziert. Diese Schleife entsteht, wenn man zwei Geräte. die über den Schutzleiter oder eine andere Leitung (z. B. Antennenkabel) geerdet sind, zusätzlich mit einem Audiokabel verbindet.. Das Brummen verschwindet, wenn man die direkte leitende Verbindung auftrennt – entweder mit einem Mantelstromfilter, der in die Antennenleitung eingeschaltet wird (im Fachhandel, ca. 20 DM), oder mit einem Audio-Übertrager, der die direkte Kopplung von Audioausgang (PC) und Eingang (HiFi- Verstärker) aufhebt (z.B. Conrad, Best.-Nr. 31 14 05 und im Auto-HiFi-Handel). Wenn man das Antennenkabel vom Receiver/Tuner abzieht und das Brummen dadurch verschwindet, hilft der Mantelstromfilter. Ist das Brummen auch ohne Antennenkabel hörbar, wird der Fehler durch eine doppelte Schutzerdung über die Netzstecker hervorgerufen; dann hilft ein Trennübertrager.

y

Frage 8:

Ist der MIDI-Port der Soundkarte kompatibel mit dem Roland MPU-401 Standard?

Antwort 8:

Die Soundkarte unterstützt sowohl den Sound Blaster MIDI-Modus als auch den MPU-401 UART-Modus (nicht den SMART Modus, was sich aber nicht leistungsmindernd auswirkt, da die meisten Programme den MPU-401 UART-Modus unterstützen). Programme, die für den MPU-401 Modus ausgelegt sind, unterstützen bei aufgesetztem Wavetable Ihre Soundkarte also direkt.

y

Frage 9:

Der Einsatz des MPU-401-Modus (General MIDI, Roland Sound Canvas, o. ä.) führt zum Systemabsturz meines Systems, in dem sich ein älterer SCSI-Controller befindet.

Antwort 9:

Prüfen Sie die I/O-Adresse Ihres SCSI-Adapters. Bei einigen weitverbreiteten SCSI-Controllern ist dieser Wert standardmäßig auf 330H gesetzt. Legen Sie diesen Adressbereich auf einen anderen Wert, weil es z. B. Spiele gibt, die den MPU-Port an der Adresse 330H erwarten.

y

Frage 10:

MIDI-Dateien die mit der DMX abgespielt werden, hören sich nicht originalgetreu an, obwohl ein Wavetable auf die Soundkarte gesteckt wurde.

Antwort 10:

In diesem Fall muss dem MIDI-Mapper von Windows 95/98 mitgeteilt werden, dass sich ein Wavetable-Synthesizer auf der Soundkarte befindet. Dies können Sie unter Windows 95/98 wie folgt erreichen:

- Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie doppelt auf das Multimedia-Icon.
- Nun klicken Sie auf die Registerkarte MIDI. Wählen Sie als Treiber 'DMX MPU-401 Devices' aus.
- Wenn Sie nun das Fenster MIDI schließen, ist die MIDI-Ausgabe auf den Wavetable-Synthesizer aktiviert.
- Sie müssen jetzt nur noch darauf achten, dass im DMX-Mixer die Option 'Ton aus' beim AUX-Regler nicht aktiviert ist!

y

Frage 11:

Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Antwort 11:

- Überprüfen Sie in diesem Fall erst einmal, ob der Treiber für die Kommunikation mit dem Keyboard installiert ist. Der zuständige Treiber für diese Karte heißt 'DMX MPU-401 Device' und sollte in der Systemsteuerung unter System im Gerätemanager zu finden sein. Ist dem nicht so, installieren Sie bitte die aktuellen Windows 95/98-Treiber erneut.
- Wenn der Treiber installiert ist, muss er in der jeweiligen Sequenzer-Software als MIDI-Eingabegerät selektiert werden. Bitte ziehen Sie für diesen Vorgang Ihr Sequenzer Handbuch zu Rate. Gewöhnlich finden Sie in den meisten Sequenzer- Programmen einen Menüpunkt Setup/MIDI Devices, wo Sie sowohl MIDI-Eingabe- als auch MIDI-Ausgabegeräte wählen können.
- Wenn diese beiden Bedingungen erfüllt sind und die Software auf Tastendruck immer noch nichts meldet, bzw. kein Ton zu hören ist, liegt das Problem mit großer Wahrscheinlichkeit am MIDI-Verbindungskabel. Die Erfahrung hat gezeigt, dass es eine Unmenge an verschiedensten MIDI-Verbindungskabeln gibt, die leider äußerlich alle identisch aussehen. In diesen Kabeln sollte sich ein sogenannter Optokoppler befinden, der auf die Pegel der Soundkarte abgestimmt ist. Da man dies von aussen leider nicht überprüfen kann, sollten Sie immer auf ein MIDI-Kabel des jeweiligen Soundkarten-Herstellers zurückgreifen. Ein solches Kabel befindet sich wegen dieser Problematik in unserer Produktpalette und kann über den Fachhandel bezogen werden.

y

Frage 12:

Woher bekomme ich neue Treiber und Utilities für meine Soundkarte?

Antwort 12:

Sie können aus der ReActor Mailbox unter der Rufnummer 02157-817924 (analog) und 02157-817942 (ISDN) ständig neueste Treiber- und Softwareversionen beziehen. Ebenfalls haben Sie darauf Zugriff über unsere Internet-Seiten (http://www.terratec.net) Hier erhalten Sie auch aktuelle Informationen über unsere Produkte und brandheiße Tools rund um Ihre Soundkarte.

y

Frage 13:

Es kommen keine Feedbacksignale an meinem ForceFeedback-Joystick an.

Antwort 13:
Für die ForceFeedback-Übertragung verwendet Microsoft MIDI-Leitungen. Die MPU401 Schnittstelle sollte sich den IRQ nicht mit einer anderen Steckkarte
teilen müssen. Sie sollten auch die aktuelle Treibersoftware (3.02) von Microsoft verwenden, da es bei älteren Versionen zu Problemen kommen kann.

y

Frage 14:

Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error initializing Hardware'.

Antwort 14:
In diesem Fall besitzen Sie ein ältere Version der ActiveRadio-Software. Verwenden Sie nicht die Software die der Radiokarte beiliegt, sondern die
Software von der DMX-CD. Aktuelle Versionen erhalten Sie online über unsere Internet Homepage oder Mailbox.

y

Frage 15:

Es gelingt mir nicht den MacroFX Effekt wahrzunehmen.

Antwort 15:
Überprüfen Sie die Einstellungen im DMX-Mixer. Macrofx arbeitet u.a. mit einer Lautstärkeanhebung. Wenn Sie die Regler auf Maximum gestellt haben,
kann die Karte die Lautstärke nicht weiter erhöhen.

y

Frage 16:

WAV-Dateien, die mit der DMX abgespielt werden, klingen übersteuert.

Antwort 16:

Überprüfen Sie bitte die Reglerstellungen des WAVE Reglers im DMX-ControlPanel. Wenn dieser Regler bis zum Anschlag steht, kann es zu diesen Verzerrungen des Singnals kommen. eine Aussteuerung der WAV-Wiedergabe auf 0dB erhält man bei der Reglerstellung auf etwa 70% oder Sie laden die Standardeinstellungen über das Setting DEFAULT.TTM.

y

Frage 17:

Ich kann die Windows NT-Treiber nicht installieren.

Antwort 17:

Leider ist dieses Problem bei einigen Systemkonfigurationen aufgetreten. Verwenden Sie bitte den aktuellen Treiber, den Sie von unserer Homepage oder aus der Mailbox herunterladen können.

y

Frage 18:

Die vorgegebenen Mixersettings haben keine Auswirkung auf das ControlPanel.

Antwort 18:

Sie können die Mixersettings nicht laden solange das ControlPanel im Hintergrund aktiv ist. Schließen Sie das ControlPanel und starten Sie dann ein Mixersetting. Das ControlPanel wird dann mit den gewünschten Einstellungen geöffnet.

y

Frage 19:

Ich kann über das ControlPanel keine Anwendung starten.

Antwort 19:

Dieses Problem ist mit dem aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) gelöst. Sie können alternativ im ControlPanel unter "Einstellungen" einmal auf den Schalter "Registry Einst.zurücksetzen" betätigen.

y

Frage 20:

Bei der Installation werden keine Treiber gefunden.

Antwort 20:

Verwenden Sie bitte den aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) oder entfernen Sie bei der Installation an den GamePort angeschlossene Geräte.

y

Frage 21:

Bei den digitalen Ausgängen sind die Kanäle vertauscht.

Antwort 21:

Dieses Problem ist mit dem aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) gelöst.

y

Frage 22:

Wenn ich etwas über die digitalen Eingänge aufnehmen möchte, erhalte ich die Fehlermeldung " SampleRate wird nicht unterstützt".

Antwort 22:

Dieses Problem ist mit dem aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) gelöst

y

Frage 23:

Der Soundkarte lag ein 2-Poliges Kabel bei. Frage : Wofür ist das?

Antwort 23:

Mit diesem Kabel können Sie ein CD-ROM Laufwerk mit digitalem Ausgang direkt mit der Digital Xtension "R" der DMX verbinden. Die internen Abgriffe befinden sich hinter den koaxialen Ein/Ausgängen und sind auf der Platine mit "G" für Masse und "S" für Signal bezeichnet. Bitte beachten, da die Ein- und Ausgänge für 75 Ohm Lasten laut Consumer S/P DIF Standard ausgelegt sind. Manche Digital Ausgänge an CD-ROM Laufwerken können solch eine niedrige Impedanz wegen Sparmassnahmen seitens des Herstellers nicht treiben.

y

Frage 24:

Wenn ich die DMX in meinen Athlon PC einbaue, startet der Rechner nicht mehr.

Antwort 24:

Dies hängt mit dem geänderten Timingverhalten des Athlon Prozessors zusammen. In diesem Fall muss die Soundkarte geringfügig modifiziert werden. Senden Sie uns die Soundkarte bitte mit einer Fehlerbeschreibung, der genauen Bezeichnung des Mainboards und der verwendeten Prozessorgeschwindigkeit ein. Sie erhalten dann von uns umgehend die modifizierte Karte zurück.
Überprüfen Sie bitte an der ausgebauten Karte die aufgedruckte Platinenversion. Besitzen Sie eine Karte Ver. 1.2 finden Sie 2 Jumper auf der Karte, mit denen Sie Ihre DMX an den Athlon Prozessor anpassen können. Sie brauchen die Karte in diesem Fall nicht einzusenden. Entfernen Sie dann bitte beide Jumper, die Karte funktioniert danach auch in Ihrem Athlon System.

y

Frage 25:

Nachdem ich die neuen Treiber von der Homepage installiert habe, kann ich keine MIDI-Dateien mehr abspielen.

Antwort 25:

Installieren Sie bitte die neuen Treiber folgendermassen:
Löschen Sie im C:\Windows\Inf Ordner die Datei "DMXWT.inf"
Löschen Sie im C:\Windows\Inf\Other Ordner die Datei "TerraTecDMX.inf"
Entpacken Sie die heruntergeladenen Treiber auf Ihre Festplatte.
Kopieren Sie von der DMX Treiber CD folgende Dateien in Ihr C:\Windows\System Verzeichnis:

Plat2meg.dll, Plat2meg.img, Plat4meg.dll und Plat4meg.img

Löschen Sie im Gerätemanager unter Audio-Video-Game Controller den Eintrag "DMX Device Manager"
Nehmen Sie die DMX CD aus dem Laufwerk und starten Sie den Rechner neu. Windows erkennt nach dem Neustart die DMX und fragt nach den Treibern. Verweisen Sie jetzt auf das Treiberverzeichnis auf Ihrer Festplatte. Nach der Installation müssen Sie noch im ControlPanel unter "Einstellungen->RAM Wavetable" 2 oder 4 MB auswählen. Nach einem weiteren Neustart sollten Sie jetzt wieder MIDI Files abspielen können.

y

Frage 26:

Ich kann im ControlPanel (Version 2.0) die digitalen Einstellungen nicht verändern.

Antwort 26:

Da es bei einigen Rechnerkonfigurationen Probleme mit den digitalen Schnittstellen gab, sind diese Schaltflächen nur noch im 2 Kanal Modus verfügbar. Schalten Sie daher im Menü "Surround" den Lautsprechermodus auf "2 Lautsprecher" um.

y

Frage 27:

Wave und MP3 Dateien werden über den digitalen Ausgang nur über einen Kanal wiedergegeben.

Antwort 27:

Stellen Sie im ControlPanel unter "Einstellungen" den "Dig Out" auf "OUT1" um.

y

Frage 28:

Wave und MP3 Dateien werden nur über einen Kanal wiedergegeben.

Antwort 28:

Nach einer Neuinstallation stimmen die wirklichen Werte manchmal nicht mit den Reglern im ControlPanel überein. Bewegen Sie daher bitte einmal den Panorama Regler im ControlPanel nach links oder rechts, damit die Werte übernommen werden.

y

TerraTec Electronic GmbH |
Herrenpfad 38 |
D-41334 Nettetal |
tel: | +49-2157-81790
fax: | +49-2157-817922
bbs 28.8 | +49-2157-817924
bbs isdn: | +49-2157-817942
hotline: | +49-2157-817914
FTP | ftp://ftp.terratec.de
WWW | http://www.terratec.net

: