F. A. Q. - Frequently Asked Questions
| Produkt | SoundSystem DMX |
| Stand | 14.05.2001 |
| Version | 1.4 |
| Fragen und Antworten | 28 |
Bitte beachten Sie, dass Sie die jeweils aktuellste
Treiber-Version benutzen.
Diese finden Sie in unserer Mailbox, auf unseren Internetseiten oder per 1.53 Euro
frankierten R�ckumschlag an die TerraTec Supportabteilung.
| TerraTec ReActor BBS | Internet | TerraTec Electronic GmbH |
| 02157-817924 (analog) | http://www.terratec.net | Herrenpfad 38 |
| 02157-817942 (ISDN) | ftp://ftp.terratec.de | D-41334 Nettetal |
Die Fragen in der �bersicht ...
Frage 1:
Ist es erforderlich, Jumper zu versetzen und Schalterstellungen zu ver�ndern,
bevor ich die Soundkarte installiere?
Frage 2:
Ich kann den IRQ meiner DMX im Ger�temanager
nicht �ndern.
Frage 3:
Die Soundkarte erzeugt keinen Sound.
Frage 4:
Wie kann ich von meiner Hifi-Anlage aufnehmen?
Frage 5:
Nach der Installation der Soundkarte werden die Soundeffekte meiner bereits
installierten Spiele nach wie vor �ber den PC-eigenen Lautsprecher ausgegeben.
Frage 6:
Warum werden kontinuierlich Hintergrundger�usche �ber die Lautsprecher
ausgegeben?
Frage 7:
Seitdem ich meine Soundkarte
an die Stereoanlage angeschlossen habe, h�rt man ein st�ndiges tiefes Brummen.
Frage 8:
Ist der MIDI-Port der Soundkarte kompatibel mit dem Roland MPU-401 Standard?
Frage 9:
Der Einsatz des MPU-401-Modus (General MIDI, Roland Sound Canvas, o. �.) f�hrt
zum Systemabsturz meines Systems, in dem sich ein �lterer SCSI-Controller befindet.
Frage 10:
MIDI-Dateien die mit der DMX abgespielt werden, h�ren sich nicht originalgetreu
an, obwohl ein Wavetable auf die Soundkarte gesteckt wurde.
Frage 11:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine
Reaktion.
Frage 12:
Woher bekomme ich neue Treiber und Utilities f�r meine Soundkarte?
Frage 13:
Es kommen keine Feedbacksignale an meinem ForceFeedback-Joystick an.
Frage 14:
Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error
initializing Hardware'.
Frage 15:
Es gelingt mir nicht den MacroFX Effekt
wahrzunehmen.
Frage 16:
WAV-Dateien, die mit der DMX abgespielt werden, klingen �bersteuert.
Frage 17:
Ich kann die Windows NT-Treiber nicht installieren.
Frage 18:
Die vorgegebenen Mixersettings haben keine
Auswirkung auf das ControlPanel.
Frage 19:
Ich kann �ber das ControlPanel keine Anwendung
starten.
Frage 20:
Bei der Installation werden keine Treiber
gefunden.
Frage 21:
Bei den digitalen Ausg�ngen sind die
Kan�le vertauscht.
Frage 22:
Wenn ich etwas �ber die digitalen
Eing�nge aufnehmen m�chte, erhalte
ich die Fehlermeldung " SampleRate wird nicht unterst�tzt".
Frage 23:
Der Soundkarte lag ein
2-Poliges Kabel bei. Frage : Wof�r ist das?
Frage 24:
Wenn ich die DMX in meinen Athlon PC
einbaue, startet der Rechner nicht mehr.
Frage 25:
Nachdem ich die neuen Treiber installiert habe, kann ich keine
MIDI-Dateien mehr abspielen.
Frage 26:
Ich kann im ControlPanel (Version 2.0) die digitalen Einstellungen
nicht ver�ndern.
Frage 27:
Wave und MP3 Dateien werden �ber den digitalen Ausgang nur �ber
einen Kanal wiedergegeben.
Frage 28:
Abgespielte Dateien werden einseitig leiser wiedergegeben.
Ist es erforderlich, Jumper zu versetzen und Schalterstellungen zu ver�ndern, bevor ich die Soundkarte installiere?
Antwort 1:
Alle Funktionen der Karte sind Plug and Play und entsprechen der Intel/Microsoft Spezifikation. Es sind also keinerlei Jumper oder Schalter zum Einstellen von IRQs, DMA-Kan�len und Adressen vorhanden. Sie k�nnen lediglich die Vorverst�rker per Jumper ausschalten. Dadurch werden die Speakerbuchsen zu unverst�rkten LINE-OUT Buchsen.
Ich kann den IRQ meiner DMX im Ger�temanager nicht �ndern.
Antwort 2:
PCI Karten werden �ber das Bios des Rechners verwaltet. Setzen Sie die Karte in einen anderen PCI-Slot. Es sollte Ihr jetzt ein anderer IRQ zugewiesen werden. Wenn kein freier PCI-Slot verf�gbar ist, k�nnen Sie die Karte mit einer anderen Karte austauschen. Sollte diese M�glichkeiten nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte f�r weitere Informationen an Ihren Mainboardhersteller.
Die Soundkarte erzeugt keinen Sound.
Antwort 3:
Wie kann ich von meiner Hifi-Anlage aufnehmen?
Antwort 4:
Nach der Installation der Soundkarte werden die Soundeffekte meiner bereits installierten Spiele nach wie vor �ber den PC-eigenen Lautsprecher ausgegeben.
Antwort 5:
�ndern Sie zur Abhilfe die Konfiguration Ihrer Spiele. Rufen Sie dazu die Setup-Routine des Spiels auf und stellen Sie dort als Effekt- und Musikkarte Soundblaster Pro ein. Lesen Sie bitte bei Fragen die Betriebsanleitungen/Readme-Texte der Spiele.
Warum werden kontinuierlich Hintergrundger�usche �ber die Lautsprecher ausgegeben?
Antwort 6:
Bei der Konzeption der Soundkarte wurde auf beste Audioeigenschaften Wert gelegt. Trotzdem l�sst sich nicht ausschlie�en, dass sich in bestimmten Rechnerkonfigurationen Einstreuungen von Grafik- und Videokarten, Festplattencontrollern oder Netzteilen auf das Audiosignal auswirken. Im allgemeinen ist der eingebaute Verst�rker daf�r sehr empf�nglich. Verwenden Sie aktive Lautsprecher oder Ihre Hifi-Anlage am Line-Ausgang. Plazieren Sie die Soundkarte in Ihrem Rechner auch m�glichst weit entfernt von den oben erw�hnten St�rquellen.
Antwort 7:
Das Brummen (50 Hz) stammt aus der 220-V-Versorgungsnetz, es wird in eine sogenannte Masseschleife induziert. Diese Schleife entsteht, wenn man zwei Ger�te. die �ber den Schutzleiter oder eine andere Leitung (z. B. Antennenkabel) geerdet sind, zus�tzlich mit einem Audiokabel verbindet.. Das Brummen verschwindet, wenn man die direkte leitende Verbindung auftrennt entweder mit einem Mantelstromfilter, der in die Antennenleitung eingeschaltet wird (im Fachhandel, ca. 20 DM), oder mit einem Audio-�bertrager, der die direkte Kopplung von Audioausgang (PC) und Eingang (HiFi- Verst�rker) aufhebt (z.B. Conrad, Best.-Nr. 31 14 05 und im Auto-HiFi-Handel). Wenn man das Antennenkabel vom Receiver/Tuner abzieht und das Brummen dadurch verschwindet, hilft der Mantelstromfilter. Ist das Brummen auch ohne Antennenkabel h�rbar, wird der Fehler durch eine doppelte Schutzerdung �ber die Netzstecker hervorgerufen; dann hilft ein Trenn�bertrager.Ist der MIDI-Port der Soundkarte kompatibel mit dem Roland MPU-401 Standard?
Antwort 8:
Die Soundkarte unterst�tzt sowohl den Sound Blaster MIDI-Modus als auch den MPU-401 UART-Modus (nicht den SMART Modus, was sich aber nicht leistungsmindernd auswirkt, da die meisten Programme den MPU-401 UART-Modus unterst�tzen). Programme, die f�r den MPU-401 Modus ausgelegt sind, unterst�tzen bei aufgesetztem Wavetable Ihre Soundkarte also direkt.
Der Einsatz des MPU-401-Modus (General MIDI, Roland Sound Canvas, o. �.) f�hrt zum Systemabsturz meines Systems, in dem sich ein �lterer SCSI-Controller befindet.
Antwort 9:
Pr�fen Sie die I/O-Adresse Ihres SCSI-Adapters. Bei einigen weitverbreiteten SCSI-Controllern ist dieser Wert standardm��ig auf 330H gesetzt. Legen Sie diesen Adressbereich auf einen anderen Wert, weil es z. B. Spiele gibt, die den MPU-Port an der Adresse 330H erwarten.
MIDI-Dateien die mit der DMX abgespielt werden, h�ren sich nicht originalgetreu an, obwohl ein Wavetable auf die Soundkarte gesteckt wurde.
Antwort 10:
In diesem Fall muss dem MIDI-Mapper von Windows 95/98
mitgeteilt werden, dass sich ein Wavetable-Synthesizer auf der Soundkarte befindet. Dies
k�nnen Sie unter Windows 95/98 wie folgt erreichen:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.
Antwort 11:
Woher bekomme ich neue Treiber und Utilities f�r meine Soundkarte?
Antwort 12:
Sie k�nnen aus der ReActor Mailbox unter der Rufnummer 02157-817924 (analog) und 02157-817942 (ISDN) st�ndig neueste Treiber- und Softwareversionen beziehen. Ebenfalls haben Sie darauf Zugriff �ber unsere Internet-Seiten (http://www.terratec.net) Hier erhalten Sie auch aktuelle Informationen �ber unsere Produkte und brandhei�e Tools rund um Ihre Soundkarte.
Es kommen keine Feedbacksignale an meinem ForceFeedback-Joystick an.
Antwort 13:
F�r die ForceFeedback-�bertragung verwendet Microsoft MIDI-Leitungen. Die MPU401
Schnittstelle sollte sich den IRQ nicht mit einer anderen Steckkarte
teilen m�ssen. Sie sollten auch die aktuelle Treibersoftware (3.02) von Microsoft
verwenden, da es bei �lteren Versionen zu Problemen kommen kann.
Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error initializing Hardware'.
Antwort 14:
In diesem Fall besitzen Sie ein �ltere Version der ActiveRadio-Software. Verwenden Sie
nicht die Software die der Radiokarte beiliegt, sondern die
Software von der DMX-CD. Aktuelle Versionen erhalten Sie online �ber unsere Internet
Homepage oder Mailbox.
Es gelingt mir nicht den MacroFX Effekt wahrzunehmen.
Antwort 15:
�berpr�fen Sie die Einstellungen im DMX-Mixer. Macrofx arbeitet u.a. mit einer
Lautst�rkeanhebung. Wenn Sie die Regler auf Maximum gestellt haben,
kann die Karte die Lautst�rke nicht weiter erh�hen.
WAV-Dateien, die mit der DMX abgespielt werden, klingen �bersteuert.
Antwort 16:
�berpr�fen Sie bitte die Reglerstellungen des WAVE Reglers im DMX-ControlPanel. Wenn dieser Regler bis zum Anschlag steht, kann es zu diesen Verzerrungen des Singnals kommen. eine Aussteuerung der WAV-Wiedergabe auf 0dB erh�lt man bei der Reglerstellung auf etwa 70% oder Sie laden die Standardeinstellungen �ber das Setting DEFAULT.TTM.
Ich kann die Windows NT-Treiber nicht installieren.
Antwort 17:
Leider ist dieses Problem bei einigen Systemkonfigurationen aufgetreten. Verwenden Sie bitte den aktuellen Treiber, den Sie von unserer Homepage oder aus der Mailbox herunterladen k�nnen.
Die vorgegebenen Mixersettings haben keine Auswirkung auf das ControlPanel.
Antwort 18:
Sie k�nnen die Mixersettings nicht laden solange das ControlPanel im Hintergrund aktiv ist. Schlie�en Sie das ControlPanel und starten Sie dann ein Mixersetting. Das ControlPanel wird dann mit den gew�nschten Einstellungen ge�ffnet.
Ich kann �ber das ControlPanel keine Anwendung starten.
Antwort 19:
Dieses Problem ist mit dem aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) gel�st. Sie k�nnen alternativ im ControlPanel unter "Einstellungen" einmal auf den Schalter "Registry Einst.zur�cksetzen" bet�tigen.
Bei der Installation werden keine Treiber gefunden.
Antwort 20:
Verwenden Sie bitte den aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) oder entfernen Sie bei der Installation an den GamePort angeschlossene Ger�te.
Bei den digitalen Ausg�ngen sind die Kan�le vertauscht.
Antwort 21:
Dieses Problem ist mit dem aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) gel�st.
Wenn ich etwas �ber die digitalen Eing�nge aufnehmen m�chte, erhalte ich die Fehlermeldung " SampleRate wird nicht unterst�tzt".
Antwort 22:
Dieses Problem ist mit dem aktuellen Treiber ( 4.05.00.0802 ) gel�st
Der Soundkarte lag ein 2-Poliges Kabel bei. Frage : Wof�r ist das?
Antwort 23:
Mit diesem Kabel k�nnen Sie ein CD-ROM Laufwerk mit digitalem Ausgang direkt mit der Digital Xtension "R" der DMX verbinden. Die internen Abgriffe befinden sich hinter den koaxialen Ein/Ausg�ngen und sind auf der Platine mit "G" f�r Masse und "S" f�r Signal bezeichnet. Bitte beachten, da die Ein- und Ausg�nge f�r 75 Ohm Lasten laut Consumer S/P DIF Standard ausgelegt sind. Manche Digital Ausg�nge an CD-ROM Laufwerken k�nnen solch eine niedrige Impedanz wegen Sparmassnahmen seitens des Herstellers nicht treiben.
Wenn ich die DMX in meinen Athlon PC einbaue, startet der Rechner nicht mehr.
Antwort 24:
Dies h�ngt mit dem ge�nderten Timingverhalten des Athlon
Prozessors zusammen. In diesem Fall muss die Soundkarte geringf�gig modifiziert
werden. Senden Sie uns die Soundkarte bitte mit einer Fehlerbeschreibung, der genauen
Bezeichnung des Mainboards und der verwendeten Prozessorgeschwindigkeit ein. Sie
erhalten dann von uns umgehend die modifizierte Karte zur�ck.
�berpr�fen Sie
bitte an der ausgebauten Karte die aufgedruckte Platinenversion. Besitzen Sie
eine Karte Ver. 1.2 finden Sie 2
Jumper auf der Karte, mit denen Sie Ihre DMX an den Athlon Prozessor
anpassen k�nnen. Sie brauchen die Karte in diesem Fall nicht einzusenden.
Entfernen Sie dann bitte beide Jumper, die Karte funktioniert danach auch in
Ihrem Athlon System.
Nachdem ich die neuen Treiber von der Homepage installiert habe, kann ich keine MIDI-Dateien mehr abspielen.
Antwort 25:
Installieren Sie bitte die neuen Treiber folgendermassen:
L�schen Sie im C:\Windows\Inf Ordner die Datei "DMXWT.inf"
L�schen Sie im C:\Windows\Inf\Other Ordner die Datei "TerraTecDMX.inf"
Entpacken Sie die heruntergeladenen Treiber auf Ihre Festplatte.
Kopieren Sie von der DMX Treiber CD folgende Dateien in Ihr C:\Windows\System Verzeichnis:
Plat2meg.dll, Plat2meg.img, Plat4meg.dll und Plat4meg.img
L�schen Sie im Ger�temanager unter Audio-Video-Game Controller den Eintrag "DMX Device Manager"
Nehmen Sie die DMX CD aus dem Laufwerk und starten Sie den Rechner neu. Windows erkennt nach dem
Neustart die DMX und fragt nach den Treibern. Verweisen Sie jetzt auf das
Treiberverzeichnis auf Ihrer Festplatte. Nach der Installation m�ssen Sie noch
im ControlPanel unter "Einstellungen->RAM Wavetable" 2 oder 4 MB ausw�hlen.
Nach einem weiteren Neustart sollten Sie jetzt wieder MIDI Files abspielen k�nnen.
Ich kann im ControlPanel (Version 2.0) die digitalen Einstellungen nicht ver�ndern.
Antwort 26:
Da es bei einigen Rechnerkonfigurationen Probleme mit den digitalen Schnittstellen gab, sind diese Schaltfl�chen nur noch im 2 Kanal Modus verf�gbar. Schalten Sie daher im Men� "Surround" den Lautsprechermodus auf "2 Lautsprecher" um.
Wave und MP3 Dateien werden �ber den digitalen Ausgang nur �ber einen Kanal wiedergegeben.
Antwort 27:
Stellen Sie im ControlPanel unter "Einstellungen" den "Dig Out" auf "OUT1" um.
Wave und MP3 Dateien werden nur �ber einen Kanal wiedergegeben.
Antwort 28:
Nach einer Neuinstallation stimmen die wirklichen Werte manchmal nicht mit den Reglern im ControlPanel �berein. Bewegen Sie daher bitte einmal den Panorama Regler im ControlPanel nach links oder rechts, damit die Werte �bernommen werden.
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| tel: | +49-2157-81790 |
| fax: | +49-2157-817922 |
| bbs 28.8 | +49-2157-817924 |
| bbs isdn: | +49-2157-817942 |
| hotline: | +49-2157-817914 |
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