F. A. Q. - Frequently Asked Questions
| Produkt | TerraTec XLerate PCI |
| Stand | 26.01.2000 |
| Treiber Version | 1.12 |
| Fragen und Antworten | 30 |
| TerraTec ReActor BBS | Internet | TerraTec Electronic GmbH |
| 02157-817924 (analog) | http://www.terratec.de | Herrenpfad 38 |
| 02157-817942 (ISDN) | ftp://ftp.terratec.de | D-41334 Nettetal |
Die Fragen in
der �bersicht ...
Frage 1:
Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error initializing
Hardware' auf blauem Hintergrund.
Frage 2:
Die Audio-CD im CD-ROM-Laufwerk spielt, aber es ist nichts zu h�ren.
Frage 3:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard zeigt auf Tastendruck keine Reaktion.
Frage 4:
Obwohl bei meinem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, wird der Wavetable-Sound
nicht abgespielt.
Frage 5:
Bei einem MS-DOS-Spiel habe ich keine Soundausgabe.
Frage 6:
Nach der Treiberinstallation wird beim Neustart von Windows 95/98 die Fehlermeldung 'Beim
Initialisieren des Ger�ts IOS Windows-Schutzfehler' angezeigt.
Frage 7:
Der Klang einer externen Wavetable-Platine, die ich auf die XLerate aufgesteckt habe, ist
extrem mit Chorus und Reverb behaftet.
Frage 8:
Ist die XLerate zu A3D Version 1.0 oder 2.0 kompatibel?
Frage 9:
Welche Spiele unterst�tzen A3D?
Frage 10:
Wie kann ich die A3D-Funktion bei Spielen aktivieren?
Frage 11:
Zu welchen Soundkarten-Standards ist die TerraTec XLerate unter MS-DOS kompatibel?
Frage 12:
Was ist A3D?
Frage 13:
Der A3D-Effekt ist �ber Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.
Frage 14:
Wie installiere ich die XLerate unter echtem MS-DOS (DOS 6.xx)?
Frage 15:
Die auf die XLerate aufgesteckte externe Wavetable-Platine zeigt keine Reaktion auf die
Einstellungen Reverb und Chorus.
Frage 16:
Nach der Installation unter Windows 95/98 st�rzt der Rechner mit einem 'schweren
Ausnahmefehler 06' ab. Dieser Fehler tritt bei jedem Booten auf.
Frage 17:
Nach der Installation der XLerate unter Windows NT 4.0 st�rzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab
und es erscheinen die Buttons 'Schlie�en' und 'Details'.
Frage 18:
Der Standby-Modus l��t sich nicht aktivieren, der Rechner arbeitet sofort weiter, ohne
Fehler zu melden.
Frage 19:
Beim Abspielen von MIDI-Dateien �ber den internen Wavetable der XLerate rauschen die
Instrumente. Das Rauschen wird nach ein paar Sekunden schlimmer und das System st�rzt
dann ab.
Frage 20:
Das aufgesteckte ActiveRadio-Modul ist im Vergleich zur Audio- und MIDI-Wiedergabe zu
leise. Auch bei 100% Lautst�rke des ActiveRadios ist immer noch ein deutlicher
Unterschied zu h�ren.
Frage 21:
Es besteht ein Ressourcenkonflikt (z. B. IRQ) und im Ger�temanager kann ich die
Ressourcen und Basiskonfiguration nicht �ndern.
Frage 22:
Das Spiel F1-Racing von UBI-Soft erzeugt einen Fehler nach dem Start, ohne die XLerate
funktioniert es.
Frage 23:
Das Spiel Incoming vom Hersteller Rage erzeugt �ber die XLerate sehr verrauschte T�ne.
Frage 24:
Wenn ich �ber ein Y-Joystickadapter zwei Joysticks an die XLerate anschlie�e,
funktioniert einer oder auch beide Joysticks nicht richtig. Alleine funktioniert jeder
Joystick einwandfrei.
Frage 25:
Wenn ich unter A3D-Einstellungen im XLerate Control Panel die DirectSound
Hardwarebeschleunigung deaktiviert habe, bekomme ich nach dem Start einer der A3D-Demos
einen 'schweren Ausnahmefehler 0E' und die Demo wird beendet.
Frage 26:
Nach dem Start eines Spieles mit A3D-Unterst�tzung (z. B. Forsaken) erscheint kurz nach
dem Titelbild des Spieles das A3D Logo und das Spiel ist nicht zu sehen.
Frage 27:
Nach dem Installieren der Treiber f�hrt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass
die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.
Frage 28:
Nach der automatischen Erkennung der SoundBlaster-Emulation erscheint der 'schwere
Ausnahmefehler 0E/0D' und das System bleibt stehen.
Frage 29:
Beim de-installieren der XLerate Treiber aus Windows NT erhalte ich die Fehlermeldung
'XLerate-Treiber kann nicht installiert werden'. Bitte Systemsteuerung schlie�en.
Frage 30:
Nach dem Aufstecken des Yamaha DB50XG WaveTable Board kann das PC Geh�use nicht
geschlossen werden.
Nach der Installation der ActiveRadio-Software erscheint die Meldung 'Error initializing Hardware' auf blauem Hintergrund.
Antwort 1:
In diesem Fall besitzen Sie ein �ltere Version der
ActiveRadio-Software.
Die aktuelle Version erhalten Sie �ber unsere Internet Homepage, Mailbox oder Hotline.
Die Audio-CD im CD-ROM-Laufwerk spielt, aber es ist nichts zu h�ren.
Antwort 2:
Der Fehler kann eigentlich nur am Audio Kabel liegen.
In den meisten F�llen stimmt die Polung des Kabels nicht. Der flache, breite Stecker ist
bei fast allen Kabeln und CD-ROM-Laufwerken vorhanden, welcher die richtige Polung
besitzt. Wichtig ist auch zu wissen, dass Sie ruhig die verschiedenen Schnittstellen
ausprobieren k�nnen (bitte den PC vorher ausschalten). Fahren Sie den Rechner danach
wieder hoch und starten die CD-Wiedergabe. Wenn dann der Klang der CD ert�nt, haben Sie
die richtige Schnittstelle gefunden.
Hier noch eine �bersicht der Schnittstellenbelegung von CD
ROM-Audio Anschl�ssen:
| Schnittstellenstandard | Belegung | |||
| Mitsumi | Signal | Masse | Signal | Masse |
| Panasonic | Masse | Signal | Masse | Signal |
| SONY | Signal | Masse | Masse | Signal |
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.
Antwort 3:
Wenn diese zwei Bedingungen erf�llt sind und die Software
auf Tastendruck immer noch nichts meldet bzw. kein Ton zu h�ren ist, liegt das Problem
mit gro�er Sicherheit am MIDI-Verbindungskabel.
Die Erfahrung hat gezeigt, dass es eine Unmenge an verschiedensten MIDI-Verbindungskabeln
gibt, die leider �u�erlich alle identisch aussehen. In diesen Kabeln sollte sich ein
sogenannter Optokoppler befinden, der auf die Pegel der Soundkarte abgestimmt ist. Da man
dies von au�en leider nicht �berpr�fen kann, sollten Sie immer auf ein MIDI-Kabel des
jeweiligen Soundkarten-Herstellers zur�ckgreifen. Ein solches Kabel befindet sich wegen
dieser Problematik in unserer Produktpalette und kann �ber den Fachhandel bezogen werden.
Obwohl bei meinem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, wird der Wavetable-Sound nicht abgespielt.
Antwort 4:
Rufen Sie in diesem Fall das XLerate Control Panel aus der
Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt
'Audioeigenschaften einstellen' w�hlen. Wechseln Sie auf die Registerkarte 'MIDI'.
Stellen Sie sicher, dass die Option 'Ziel f�r MIDI-Ausgabe in DOS-Box' auf 'XLerate
Wavetable empf�ngt MIDI-Ausgabe in DOS-Box' steht. Mit der anderen Option k�nnen Sie ein
auf die XLerate aufgestecktes Wavetablemodul ansteuern. Sie k�nnen also mit dieser Option
bestimmen, ob der Software-Wavetable der XLerate oder eine aufgesteckte Wavetable-Platine
die Klangerzeugung bei MS-DOS-Spielen in der Windows 95/98 DOS-Box �bernimmt.
Bei einem MS-DOS-Spiel habe ich keine Soundausgabe.
Antwort 5:
�berpr�fen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen
sind. Rufen Sie das Setup-Programm des Spiels auf und stellen dort als Soundkarte f�r die
Effekte, wie auch f�r die Musikwiedergabe Soundblaster oder Soundblaster Pro ein.
Hinweis:
Beachten Sie bitte, dass der Software-Wavetable der XLerate nur in einer Windows 95/98
DOS-Box zur Verf�gung steht, nicht jedoch unter Real-Mode DOS. Es besteht jedoch die
M�glichkeit unter Real-Mode DOS �ber General MIDI ein auf die XLerate aufgestecktes
optional erh�ltliches Wavetable-Modul zu benutzen.
Nach der Treiberinstallation wird beim Neustart von Windows 95/98 die Fehlermeldung 'Beim Initialisieren des Ger�ts IOS Windows-Schutzfehler' angezeigt.
Antwort 6:
Diesen Fehler k�nnen Sie beseitigen, wenn Sie den Rechner
im Abgesicherten Modus hochfahren und dann die Datei RMM.PDR aus dem Verzeichnis C:\Windows\System\iosubsys
in RMM.BAK umbenennen. Wenn Sie nun den Rechner neu starten, sollte der Fehler
nicht mehr auftreten.
Der Klang einer externen Wavetable-Platine, die ich auf die XLerate aufgesteckt habe, ist extrem mit Chorus und Reverb behaftet.
Antwort 7:
Rufen Sie in diesem Fall das XLerate Control Panel aus der
Taskleiste auf, indem Sie dieses mit der rechten Maustaste anklicken und dann den Punkt
'Audioeigenschaften einstellen' w�hlen. Wechseln Sie auf die Registerkarte MIDI und
deaktivieren dann die Option 'Effekte ein' oder stellen den Anteil von Chorus und Reverb
mit den Reglern ein.
Ist die XLerate zu A3D Version 1.0 oder 2.0 kompatibel?
Antwort 8:
Die XLerate ist zu A3D Version 1.0 kompatibel. Sie k�nnen
aber Spiele, die auf A3D Version 2.0 aufsetzen ohne Probleme spielen, weil A3D Version 1.0
kompatibel zur Version 2.0 ist.
Welche Spiele unterst�tzen A3D?
Antwort 9:
Eine Vielzahl von Spielen unterst�tzt jetzt schon die A3D-Funktion, z. B.:
Die Anzahl der Spiele erh�ht sich st�ndig. Eine
vollst�ndige �bersicht �ber Spiele mit A3D-Unterst�tzung erhalten Sie unter www.a3d.com. Wenn Sie unsicher
sind, ob das Spiel welches Sie sich kaufen wollen, A3D unterst�tzt, sollten Sie den
Hersteller des Spiels fragen. Dieser kann Sie dar�ber informieren.
Wie kann ich die A3D-Funktion bei Spielen aktivieren?
Antwort 10:
An dieser Stelle soll das Spiel Jedi Knight
von Lucas Arts als Beispiel dienen. Wenn Sie dieses Spiel starten, finden Sie dort den
Men�punkt 'Setup' mit dem Unterpunkt 'Sounds'. An dieser Stelle k�nnen Sie die Option
A3D per Mausklick aktivieren. Wenn Sie nun diese Einstellung mit OK best�tigen, wird das
Spiel nochmals neu gestartet, um die A3D Funktionen zu aktivieren.
Zu welchen Soundkarten-Standards ist die TerraTec XLerate unter MS-DOS kompatibel?
Antwort 11:
Die TerraTec XLerate ist unter MS-DOS
Stellen Sie nur die entsprechenden Werte f�r Adresse, IRQ
und DMA in der Setup-Routine der jeweiligen Software ein und die Soundunterst�tzung
sollte gegeben sein. W�hlen Sie als Soundkarte vorzugsweise SoundBlaster oder
SoundBlaster Pro und als Musikkarte General MIDI. Einige Anwendungen verlangen nach einer
BLASTER-Umgebungsvariable.
F�gen Sie z. B. folgende Zeile in die Datei AUTOEXEC.BAT ein:
Falls Sie die Soundkarte auf andere Werte eingestellt
haben, m�ssen Sie die Zeile den �nderungen entsprechend anpassen. T4 steht f�r
SoundBlaster Pro Kompatibilit�t und sollte beibehalten werden.
Was ist A3D?
Antwort 12:
A3D ist ein Verfahren, dass durch die Manipulation der
auszugebenden Kl�nge ein r�umliches H�rerlebnis auf nur zwei Lautsprechern oder einem
Paar Kopfh�rer erm�glicht. So kann z. B. der Klang eines Hubschraubers so berechnet
werden, als w�rde er um Sie herumkreisen. Bei Spielen mit A3D-Unterst�tzung erfahren Sie
dann ein v�llig neues Spielerlebnis.
Der A3D-Effekt ist �ber Lautsprecher nicht richtig wahrnehmbar.
Antwort 13:
Wie installiere ich die XLerate unter echtem MS-DOS (DOS 6.xx)?
Antwort 14:
In diesem Fall muss die XLerate vorher unter Windows 95/98 installiert werden. Im Betrieb ohne Windows 95/98 m�ssen folgende Punkte beachtet werden:
Jetzt wird die XLerate unter DOS ohne Fehlermeldung
initalisiert.
Die auf die XLerate aufgesteckte externe Wavetable-Platine zeigt keine Reaktion auf die Einstellungen Reverb und Chorus.
Antwort 15:
Die extern aufgesteckte Wavetable-Platine kann nicht �ber
die Regler beeinflusst werden, da diese nur f�r den eingebauten Wavetable der XLerate
bestimmt sind.
Nach der Installation unter Windows 95/98 st�rzt der Rechner mit einem 'schweren Ausnahmefehler 06' ab. Dieser Fehler tritt bei jedem Booten auf.
Antwort 16:
Sie haben h�chstwahrscheinlich einen Pentium-200 MHz ohne
MMX oder einen Pentium Pro 200 MHz im Einsatz. In diesem Falle erkennt die
Installationssoftware Ihre CPU falsch und nimmt an, dass es sich um eine 'MMX CPU'
handelt. Aufgrund dieser Annahme werden die falschen Treiber installiert und das System
meldet obigen Fehler.
Abhilfe:
Nach der Installation der XLerate unter Windows NT 4.0 st�rzt die Datei MMSYSTEM.CPL ab und es erscheinen die Buttons 'Schlie�en' und 'Details'.
Antwort 17:
Schlie�en Sie dieses Fenster und beenden
Windows-NT. Starten Sie den Rechner neu und halten den Bootvorgang mit der 'Pause'-Taste
an, wenn der Rahmen mit den Hardwarewerten erscheint.
Achten Sie auf die BIOS-Meldung 'PCI Device Listing:'! Dort ist bei korrekt eingebauter
Karte folgende Zeile zu sehen:
| Vendor ID | Device ID | Device Class | IRQ |
| 12EB | 0001 | Multimedia Device | 11 |
(IRQ kann anders sein!)
Sollte diese Zeile unter anderem nicht dort stehen, �berpr�fen Sie bitte den Sitz der
Karte im PCI Slot! Stecken Sie die Karte Testweise auch in einen anderen PCI Steckplatz
oder entfernen bis auf die Grafikkarte alle anderen PCI-Karten.
Der Standby-Modus l�sst sich nicht aktivieren, der Rechner arbeitet sofort weiter, ohne Fehler zu melden.
Antwort 18:
Dieses Problem tritt mit einigen Mainboards auf, der Fehler
wird in den n�chsten Treiberversionen behoben sein.
Beim Abspielen von MIDI-Dateien �ber den internen Wavetable der XLerate rauschen die Instrumente. Das Rauschen wird nach ein paar Sekunden schlimmer und das System st�rzt dann ab.
Antwort 19:
Das Problem tritt in Verbindung mit Cyrix/IBM CPUs unter
Windows 95/98 auf. Dieser Fehler ist in den Treibern 1.12 (CD 07.98) behoben worden.
Das aufgesteckte ActiveRadio-Modul ist im Vergleich zur Audio- und MIDI-Wiedergabe zu leise. Auch bei 100% Lautst�rke des ActiveRadios ist immer noch ein deutlicher Unterschied zu h�ren.
Antwort 20:
Der Laust�rkelevel des ActiveRadio Modules ist durch die
Hardware begrenzt. Erh�hen Sie die Lautst�rke des ActiveRadios auf 100% und verringern
Sie die Lautst�rke der WAV- und MIDI-Wiedergabe.
Es besteht ein Ressourcenkonflikt (z. B. IRQ) und im Ger�temanager kann ich die Ressourcen und Basiskonfiguration nicht �ndern.
Antwort 21:
Sie haben die Treiberversion 1.12 (5/98) installiert, diese
Treiber bieten keine alternativen Ressourcen. Das Problem ist mit der Treiberversion 1.12
(7/98) behoben.
Das Spiel F1-Racing von UBI-Soft erzeugt einen Fehler nach dem Start, ohne die XLerate funktioniert es.
Antwort 22:
Der Spielehersteller UBI-Soft bietet u. a. f�r das Spiel
F1-Racing einen Patch an, der solche Fehler beseitigt. Bitte wenden Sie sich an den
Hersteller oder besuchen die Homepage www.ubisoft.com wo Sie den Patch herunterladen
k�nnen.
Das Spiel Incoming vom Hersteller Rage erzeugt �ber die XLerate sehr verrauschte T�ne.
Antwort 23:
Das Spiel Incoming hat mit einigen Soundkarten
Wiedergabeprobleme, was auf die Performance zur�ckzuf�hren ist. Deaktivieren Sie
zus�tzlich die DirectSound-Hardwarebeschleunigung im XLerate Control Panel unter
A3D-Einstellungen.
Wenn ich �ber ein Y-Joystickadapter zwei Joysticks an die XLerate anschlie�e, funktioniert einer oder auch beide Joysticks nicht richtig. Alleine funktioniert jeder Joystick einwandfrei.
Antwort 24:
Der Gameport der XLerate entspricht den
Standardanforderungen von maximal 4 Achsen und 4 Tasten. Wenn zwei Joysticks an einen Port
betrieben werden sollen, darf jeder Joystick nur 2 Achsen und 2 Tasten besitzen.
Wenn ich unter A3D-Einstellungen im XLerate Control Panel die DirectSound Hardwarebeschleunigung deaktiviert habe, bekomme ich nach dem Start einer der A3D-Demos einen 'schweren Ausnahmefehler 0E' und die A3D-Demo wird beendet.
Antwort 25:
Dieses Problem tritt mit den �lteren Treibern auf. Ab der
Treiberversion V1.12 (CD 07/98) ist dieses Problem behoben.
Nach dem Start eines Spieles mit A3D-Unterst�tzung (z. B. Forsaken) erscheint kurz nach dem Titelbild des Spieles das A3D Logo und das Spiel ist nicht zu sehen.
Antwort 26:
Klicken Sie nach dem Erl�schen des A3D-Logos
in der Taskleiste auf z. B. 'Forsaken' und das Spiel wird fortgesetzt.
Deaktivieren Sie im XLerate Control Panel unter A3D-Einstellungen die Funktionen
'Audio-Wiedergabe' und 'Bildschirm anzeigen', um dieses Problem zu verhindern. Ohne das
Erscheinen des A3D-Sound und A3D-Logo, bleibt die A3D-Hardware trotzdem aktiv und das
Spiel kann diese weiterhin nutzen.
Nach dem Installieren der Treiber f�hrt Windows nur mit 16 Farben hoch und meldet, dass die Grafikkarte nicht korrekt installiert ist.
Antwort 27:
Es liegt warscheinlich ein IRQ Konflikt mit
der Grafikkarte vor. Pr�fen Sie die IRQ-Verteilung im BIOS, alle IRQs sollten auf
'PnP/ISA' bzw. 'NO/ICU' stehen. Die Einstellung 'PnP OS installed' muss unbedingt auf 'NO'
stehen.
Zus�tzlich ist zu empfehlen, die Reihenfolge der PCI-Karten zu �ndern. Stecken Sie die
XLerate m�glichst in einen PCI-Slot oberhalb der Grafikkarte. Generell sollten alle
PCI-Karten, welche einen IRQ ben�tigen oberhalb der Grafikkarte eingebaut werden.
WICHTIG!
Falls Sie eine AGP Grafikkarte im Rechner haben, muss unbedingt ein PCI-Slot nach dem
AGP-Slot freigelassen werden, da sich der AGP und der erste PCI Slot
hardwarebedingt den zugewiesenen IRQ teilen und somit einen Konflikt erzeugen !
Nach der automatischen Erkennung der SoundBlaster-Emulation erscheint der 'schwere Ausnahmefehler 0E/0D' und das System bleibt stehen
Antwort 28:
Die SoundBlaster Emulation belegt den IRQ 5.
Wenn dieser bereits von einer anderen Karte verwendet wird erscheint dieser Fehler.
Abhilfe:
Beim de-installieren der XLerate Treiber aus Windows NT erhalte ich die Fehlermeldung 'XLerate-Treiber kann nicht installiert werden'. Bitte Systemsteuerung schlie�en.
Antwort 29:
Schlie�en Sie die Windows Systemsteuerung welche im Hintergrund ge�ffnet ist. Jetzt
k�nnen die Treiber deinstalliert werden.
Nach dem Aufstecken des Yamaha DB50XG WaveTable Board kann das PC Geh�use nicht geschlossen werden.
Antwort 30:
ACHTUNG!! Die Firma TerraTec �bernimmt keinerlei Garantie oder Haftung f�r die Funktion oder evtl. Folgesch�den die durch diesen Eingriff entstehen !
TerraTec Electronic GmbH
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D-41334 Nettetal
tel: +49-2157-81790
fax: +49-2157-817922
bbs 28.8: +49-2157-817924
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